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2024/11/12

自主回収に関するお詫びとお知らせ

弊社が輸入・販売しているブルガリアワイン「シャトー・ブルゴゾーヌ ピノノワール 2021年 750ml」の一部商品において、虫が混入していることが判明致しました。これまでお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、虫がワインに混入している可能性があるため、万全を期し、下記対象商品を自主回収いたします。
消費者の皆様をはじめ、お取引先様の皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に、全社をあげて努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【対象商品】

商品名     : シャトー・ブルゴゾーヌ ピノノワール 2021年 
容量      : 750ml
製造ロット番号 : 23314/L2114
JANコード  : 380022240362
出荷期間    : 2024年9月9日~2024年10月31日当社より出荷
対象本数    : 180本程度


【対象商品の回収方法】

お手元の対象商品につきましては、誠にお手数おかけ致しますが、送り状にお名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書きの上、下記①の送付先へ直接、送料着払いにてご送付下さいますようお願い申し上げます。商品の到着が確認出来次第、記載いただいたお電話番号へご連絡をさせていただきます。

①送付先

東洋埠頭株式会社 足立営業所 
〒121-0836 東京都足立区入谷6-2-11

②お客さまからのお問い合わせ先

株式会社スマイル酒類営業本部
TEL 0120-217080(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~16:00まで(12:00~13:00は休止)(土・日・祝日・弊社休業日を除く)

※ご連絡頂きましたお客様の個人情報は本件にのみ使用し、その他の目的の為には一切使用致しません。
※ご販売店様におかれましては、大変お手数ではございますが、対象商品の回収にご協力賜りたく、宜しくお願い申し上げます。